Mọi tính năng đồng hành cùng bạn, từ đăng ký đến ngày cưới

Hồ sơ được counselor xác thực trước, sau đó chủ động gợi ý những đối tượng phù hợp − bạn cũng có thể chủ động bày tỏ quan tâm.

• ✓Hồ sơ đã qua xác thực giấy tờ và ảnh chân dung bởi counselor
• ✓Counselor chủ động gợi ý đối tượng phù hợp, ưu tiên hiển thị trước
• ✓Match 2 chiều: cả hai cùng bày tỏ quan tâm mới kết nối

Sau khi match, mỗi cặp đôi có 2 counselor phụ trách (1 tại Việt Nam, 1 tại Nhật Bản) theo dõi và hỗ trợ trong suốt quá trình tìm hiểu.

• ✓Theo dõi trạng thái quan hệ: matching → xem mắt → hẹn hò → cầu hôn → kết hôn
• ✓Lịch check-in định kỳ để counselor nắm tình hình và hỗ trợ kịp thời
• ✓Kênh báo cáo khẩn cấp khi gặp lừa đảo, mất liên lạc, hoặc hành vi bất thường

Tính năng chat 1-1 trực tiếp giữa 2 khách hàng, tự động dịch 2 chiều Việt-Nhật, đang được phát triển.

• ✓Trong lúc chờ, bạn có thể trao đổi qua counselor phụ trách
• ✓Counselor hỗ trợ truyền đạt thông tin chính xác, tránh hiểu lầm ngôn ngữ

Counselor sắp xếp lịch xem mắt (online hoặc gặp trực tiếp), hệ thống tự động nhắc lịch và hỗ trợ chuẩn bị trước buổi gặp.

• ✓Tự động gửi email nhắc lịch kèm file calendar (.ics) — điện thoại tự nhắc giờ hẹn
• ✓Checklist chuẩn bị: câu hỏi nên hỏi và lưu ý văn hoá giữa 2 nước
• ✓Gửi đánh giá sau buổi gặp để counselor tư vấn bước tiếp theo phù hợp